Yleistä verkkokaupasta
Verkkokauppa palvelee sekä kuluttajia, että yrityksiä. Hanpro Oy yhteystiedot löytyy yhteystiedot sivuilta. Tilaajan täytyy olla täysi-ikäinen tai alaikäisellä pitää olla huoltajien lupa tilaukselle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tilaukset voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken. Maksaminen tapahtuu Paytrail sivuston kautta (entinen Suomen Verkkomaksut Oy). Paytrail vastaa verkkopankki ja luottokorttimaksujen turvallisuudesta. Paytrail toiminnan tärkein periaate on turvallisuus – sekä kauppiaalle, verkkopalvelusta ostavalle kuluttajalle että yhteistyökumppaneinamme toimiville pankeille ja luottolaitoksille. Yrityksen kaikki toimintamallit on rakennettu turvallisen verkkomaksamisen näkökulmasta. Paytrail koskee myös Suomen lain asettamat velvollisuudet huolellisuudesta ja hyvästä hallintotavasta. Paytrail vastaanottaa ainoastaan EU:n pankkitoimiluvan haltijoiden välittämiä maksusuorituksia eikä puolestaan välitä rahaliikennettä sellaisille osapuolille, jotka eivät ole Rahoitustarkastuksen valvonnan alaisuudessa.
Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, KM-Parts Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. KM-Parts Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.
- MobilePay
- Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
MobilePayn ehdot
Siirto
Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
Siirto -palvelun yleiset käyttöehdot OP:lla
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla (.pdf)
Apple Pay
Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.
Apple Payn käyttöehdot
Google Pay
Google Payn käyttöehdot
OP Lasku
Verkkokaupan maksutapa kaikkien pankkien asiakkaille.
OP Lasku on maksutapa arjen erityisiin hankintoihin verkossa. Se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille.
Saat ostoksillesi 45 paivaa korotonta maksuaikaa.
Pitkan maksuajan ansiosta voit paattaa ennen maksamista, pidatko tilaamasi tuotteen.
Voit halutessasi maksaa erissa.Halutessasi voit siirtya helposti ja mutkattomasti kuukausittaiseen eramaksuun. Silloin voit lyhentaa laskua omaan tahtiisi. Pysyt helposti karryilla tilanteestasi.
Saat laskut katevasti sahkopostiisi ja muistutukset tekstiviestilla. Lisaksi kokoamme sinulle laskut nykyaikaisesti verkkopalveluun.
Joustava tapa maksaa verkko-ostokset
OP Laskulla voit ostaa enintaan 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisalla. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksueraan. Ostoksesi nakyvat yhdessa paikassa, joten pysyt helposti perilla rahan kaytosta. Luottorajan avulla pidat kulutuksen
haluamissasi rajoissa.Saat laskut katevasti sahkopostiisi. Verkkopalvelussamme naet tietoja OP Laskun kaytostasi ja tekemiesi
ostosten summan. Voit kayttaa OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset.
Luottopaatokset perustuvat maksukykya koskevaan kokonaisarvioon. Kokonaisarvion tekemiseksi, pyydamme sinua ilmoittamaan tulo- ja velanhoitomenosi OP Laskun kayttoonoton yhteydessa. Lisaksi
tarkastamme luottotietosi luottotietorekisterista. Tama helpottaa arkesi hallintaa ja auttaa pitämään taloutesi tasapainossa.
Mita laskun kayttaminen maksaa?
Laskuun lisataan tilinhoitomaksu 2,95 €. Jos saat useamman laskun samassa kuussa, maksat vain yhden tilinhoitomaksun. Tilinhoitomaksua ei veloiteta silloin, kun et saa laskua. Maksat siis vain OP Laskun kaytosta.
Voit halutessasi maksaa laskusta vain minimieran, jolloin loppusumma siirtyy automaattisesti eramaksuun. Erissa maksaessasi kokonaiskorko on 18,50 % (1/2025).*
*OP Lasku on jatkuvakäyttöinen luotto, jonka todellinen vuosikorko 1000 euron luotolle on 25,3 %, kun luoton korko on korkolain 12 §:n mukainen viitekorko + 15,00 % (18,50 % 1/25) ja tilinhoitomaksu 2,95 euroa kuukaudessa. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 1 375,57 euroa. Laskelma on tehty olettaen, että luotto on nostettu kokonaan, luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan 27,78 euron minimilyhennysmaksuerinä kuukauden välein, jolloin
luottoaika on 36 kk. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj, Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.
Lisätietoja:
https://www.paytrail.com/hubfs/OP%20Lasku_tuoteseloste_kuluttajalle.pdf
OP Tililuotto
OP Tililuotto on maksutapa arjen isompiin hankintoihin verkossa. Luotto haetaan ennakkoon ennen
ostoksia ja se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille. Hae luottoa täältä.
Kätevästi yhdellä laskulla
• Kaikki kuukauden aikana OP Tililuotolla tekemäsi verkko-ostokset laskutetaan samalla
laskulla
Saat ostoksillesi 30 päivää korotonta maksuaikaa
• Pitkän maksuajan ansiosta voit päättää ennen maksamista, pidätkö tilaamasi tuotteen
Maksa helposti ja mutkattomasti erissä
• Voit lyhentää luottoa omaan tahtiisi tai maksaa kaikki kerralla ilman kuluja
Joustava tapa maksaa verkko-ostokset
OP Tililuotolla voit tehdä enintään 7 500 euron suuruisia ostoksia. Kaikki kuukauden aikana tekemäsi
ostokset näkyvät samalla laskulla.
Voit maksaa kuukauden ostokset pois seuraavan laskun yhteydessä, tai lyhentää niitä kuukausierissä.
Halutessasi voit tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa luoton pois milloin vain ilman ylimääräisiä kuluja.
Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa.
Voit hakea OP Tililuottoa, jos olet vähintään 23-vuotias ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset.
Jos olet tehnyt ostoksia OP Tililuotolla, näet luottoasi koskevat tiedot OP:n rahoituksen
verkkopalvelussa. Verkkopalvelussa näet mm. luottorajan, käytettävissäsi olevan luoton määrän ja laskujesi
tilanteen.
OP Tililuotto on vastuullinen maksutapa
Luottopäätökset perustuvat maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. Kokonaisarvion tekemiseksi kysymme
sinulta hakemuksella mm. työsuhdetiedot sekä tulo- ja velanhoitomenot. Lisäksi tarkastamme luottotietosi
luottotietorekisteristä.
Mitä OP Tililuoton käyttäminen maksaa?
OP Tililuotto tarjoaa 30 päivän korottoman maksuajan jokaiselle ostokselle sekä mahdollisuuden maksaa
erissä. Luoton kuukausierään sisältyy laskutuspalkkio 5,00 euroa, ja erissä maksaessa nimelliskorko OPprime + 9,50 %.*
Minimikuukausierä on 50 euroa. Et kuitenkaan maksa mitään kuluja, jos tililuotolla ei ole velkasaldoa. Voit
myös tehdä koska tahansa ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa koko luoton pois ilman lisäkuluja.
* Tililuotto on jatkuvakäyttöinen luotto, jonka todellinen vuosikorko 5 000 euron luotolle on 14,57 %, kun
luoton korko on OP-prime + 9,50 % (12,20 % 5/23), perustamismaksu 0 € ja laskutuspalkkio 5 € /kk. Arvioitu
luoton kokonaiskustannus on 8 341,38 €. Laskelma on tehty olettaen, että luotto on nostettu kokonaan,
luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 85 euron
maksuerinä kuukauden välein, jolloin luottoaika on 99 kk. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj,
Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.
Walley Lasku
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Norion Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf
Klarna
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.
Tilaaminen ja toimitusaika
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.hanpro.fi ostoskorin kautta. Verkkokauppamme on aina auki eli voit vierailla silloin, kun se sinulle parhaiten sopii. Tilauksiin ja yhteydenottoihin vastaamme pääasiassa arkisin kello 17.00 jälkeen sekä viikonloppuisin. Yhteydenottoja toivotaan mieluiten sähköpostilla. Tuotteiden nouto ja sovitusajat sovitaan erikseen puhelimella tai sähköpostilla.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lähetämme tuotteita 1-2kertaa viikossa. Toimitusajat pääosin 2-5 arkipäivää. Tuotteet, joita ei ole varastossa pyritään toimittamaan 1-4 viikon toimitusajalla. Tuotteiden varastotilanteesta sekä toimitusajoista informoidaan tuotteiden kohdalla ja jälkitoimitustuotteiden osalta otamme yhteyttä asiakkaaseen tilauksen saavuttua.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa tilauksesi toimituskulut valittuasi Tilaus-sivulla maksu- ja toimitustavan. Tuotteiden toimitustapana on ensisijaisesti Matkahuolto, Posti tai nouto. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Toimituksen hinta määräytyy lähetyksen kokonaispainon mukaan:
• 0-2 kg = 9€
• 2-5 kg = 9.75€
• 5-10 kg = 10.5€
• 10-15 kg = 12€
• 15-20 kg = 13.5 €
• 20-25 kg = 15 €
• 25-30 kg = 16.5€
• 30-35 kg = 22€
Mikäli toimitustavaksi valitaan nouto, asiakkaaseen otetaan yhteyttä puhelimitse heti tilausta käsiteltäessä ja sovitaan noudon ajankohta.
Tuotteiden toimitus
• Tarkista heti paketin saatuasi ettei pakkauksessa ole kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita. Ilmoita mahdollisista vaurioista kuljetus taholle
• Tarkista, että saamasi tuote on sama kuin tilaamasi
• Tarkista tuotteiden sopivuus ennen asennusta
• Emme ota vastaan palautuksena tuotteita joihin on tehty muutoksia
Vaihto- ja palautusehdot
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksessa asiakas sitoutuu maksamaan palautuskulut.
Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:
• Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• Pankkitilinumerosi
• Kopio Hanpro tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Hanpro Oy
Kankaantie 563/Ovi 5
62150 Rintakangas
0449891332
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta, mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@hanpro.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa,tai muulla kuljetus yrityksellä on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kyseiselle toimijalle.
Takuu
Kilpa- ja virityskäyttöön myytävillä tuotteilla ei ole takuuta!
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin.
Hanpro käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Hanpro verkkokaupassa myytävät tuotteet eivät ole tieliikennehyväksyttyjä ja niitä ei saa käyttää tieliikenteessä !
Yhteystiedot:
Hanpro Oy
Kankaantie 563/Ovi 5
62150 Rintakangas
Y-tunnus: 3117952-5
myynti.hanpro@hanpro.fi
